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Le partage des connaissances - Une mémoire interactive pour la compétitivité de lentreprise

Dominique Thevenot

Le savoir-faire dune entreprise constitue un élément essentiel de sa survie et de son développement. Or, il ne repose que sur les compétences humaines et sur la faculté de les transmettre. Cet ouvrage apporte dune part une modélisation des données qui constituent le savoir et des processus qui font évoluer les connaissances dune entreprise, et dautre part un ensemble de bonnes pratiques simples destinées à motiver les personnels au partage des connaissances. Lauteur analyse également les sources de savoir et propose des conseils pour une meilleure exploitation du retour dexpérience. Il met laccent sur les forces et faiblesses du facteur humain : une grande créativité dun côté, un manque de fiabilité de lautre.

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9782743003005 ISBN
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